Encuentre la información a continuación de TalentNext para las preguntas frecuentes sobre el uso de computadoras portátiles en los exámenes en línea.
¿Cómo verificar si se puede acceder a TalentNext desde una red y/o dispositivo preferido?
Navegadores web compatibles:
- Chrome
- Firefox (versión 126 o superior o la última versión)
- Edge
- Safari
Especificaciones técnicas:
- Windows: versión 10 o superior
- Mac OS, versión 11 o superior
- Procesadores: mínimo i3, 8 GB de RAM o superior / similar para AMD y otros
- Cámara web: 640×480, 15 fps
- Resolución de pantalla: 1024 x 768 y superior
- Ancho de banda de Internet: preferiblemente 02 Mbps o más (LAN o Wi-Fi, banda ancha o cable de fibra óptica)
Explorar Página de inicio de sesión de TalentNext. La página debe cargarse sin que se muestren errores o problemas en la pantalla. Si el enlace no muestra imágenes o cuadros de texto, entonces la página no es completamente accesible y no funcionará correctamente.
¿Cómo desbloquear el portal de TalentNext si no es accesible desde una red y/o dispositivo preferido?
Por lo general, las políticas de la organización pueden bloquear el acceso a sitios o URL externos a través de la red y/o el dispositivo. Si esto Enlace de TalentNext no es accesible en el dispositivo, entonces comuníquese con el administrador de red/sistema y solicite incluir en la lista blanca el dominio ”talent-next.com” en todas las políticas de la organización. Esto debería permitir el acceso al sitio web de TalentNext en el dispositivo/red.
Cómo garantizar la recepción oportuna de todas las comunicaciones y actualizaciones de la plataforma TalentNext?
Todas las actualizaciones y comunicaciones de TalentNext se envían desde ams-notifications@merittrac.com. Revise la bandeja de entrada y la carpeta de correo no deseado para ver las conversaciones de este destino. Si los correos electrónicos aún no se encuentran en la bandeja de entrada, solicite al administrador del sistema o de la red que incluya en la lista blanca dicha dirección de correo electrónico.
¿Los exámenes se pueden realizar mediante teléfono móvil?
El dispositivo recomendado para la mejor experiencia de usuario es una computadora portátil. La prueba también se puede realizar a través de un teléfono móvil. Por favor visite TalentNext para acceder al examen a través del teléfono celular. Nota: Para los exámenes habilitados con el sistema de supervisión virtual, es recomendable usar una computadora portátil.
¿Qué “permisos“ ¿Qué se necesita para acceder a un examen proctorizado virtual?
Los exámenes supervisados virtualmente (proctored exams) necesitarán los siguientes permisos (desde una laptop):
- Cámara web
- Micrófono
- Ubicación
- Toda la pantalla compartida
- Acceso a internet
Se puede realizar una verificación de compatibilidad funcional accediendo al enlace Verificación del sistema de TalentNext a través del dispositivo preferido. El sistema completará automáticamente todas las verificaciones de hardware y software en el dispositivo para confirmar las funcionalidades. El acceso al examen estará disponible poco después. Si alguno de los pasos resaltados no se pone ‘verde’, comuníquese con su administrador de red o del sistema para desbloquear el paso. El dispositivo y la red se consideran compatibles para presentar el examen solo si aparece en la pantalla el mensaje “Su sistema cumple con los requisitos técnicos y es compatible con el procedimiento de supervisión”.